Les Bureaux municipaux autour de moi

Bienvenue en absurdie !!! Je partage l'expérience vécue par ma mère de 80 ans pour le renouvellement de sa carte d'identité et je suis vraiment en colère. Il faut déjà arriver à avoir un rendez-vous. Si vous ne passez pas votre vendredi matin sur le site de la mairie (et a fortiori si ne maîtrisez pas internet) impossible d'avoir un rendez-vous en appelant le numéro dédié qui ne répond que rarement et pour dire qu'il n'y a plus de créneau... Finalement j'obtiens un rendez-vous pour ma maman debut janvier àla mairie des Chartreux alors qu'elle habite le 8ieme, pas de créneau ailleurs. Au dépôt on lui indique un délai de 4 à 5 semaines. Elle finit par recevoir un courrier debut avril (il s'avérera que la carte a ete délivrée fin janvier, donc 2 mois pour envoyer un courrier). Avec comme injonction de venir récupérer la carte le plus rapidement possible car il sinon il sera détruit, avec une phrase incompréhensible sur le délai de 3 mois après le dépôt. Elle appelle la mairie pour vérifier le délai car un problème de santé complique ses déplacements. On lui confirme qu'elle a bien 3 mois pour retirer sa carte. Début mai, elle se rend à la mairie pour retirer son titre. L'agent trouve la carte, lui fait signer le reçu mais soudain se rend compte qu'il n'est plus possible de lui remettre la carte car le délai est expiré. Rien à faire, refus catégorique de l'agent et de sa responsable. La carte, toujours présente, ne lui sera pas remise et sera détruite, il n'a même pas été envisagé de seulement refaire une procédure de délivrance. Non, il faut tout refaire. On s'étonne que les services soient embolisés !! Sans parler des coûts inutiles. Qui peut inventer des règles aussi absurdes ?

Super personnel très sympa et dévoué !

Mitigé !!! On m’a accepté malgré mon retard merci. (10 min ) personnel souriant, mais en même temps désagréable. jette le stylos et la feuille pour demander une signature, ne laisse pas terminer les phrases sur des informations qui me concerne donc dont je suis plus au courant .l’impression d’être prise pour une débile car je vois ses action mes n’en fait pas part pour ne pas m’attarder sur des futilité du coup la personne en face et en accumulation.je peut comprendre la charge de travail mais si l’on est pas capable de l’assumer on ne travaille pas dans ce milieu.

J'ai été très bien reçu, personnellement bienveillant et souriant

Toujours avec leur règles débiles. Le parent ne peut pas récupérer la pièce d'identité de sa fille si c'est pas lui qui a déposé. J'ai l'impression qu'ils font tout pour ne pas travailler. Bureaucratie champion de monde

Impressionnée par la qualité de service en flux tendu. Le personnel autant à l'accueil qu'au guichet sont aimables Et efficaces

A fuir visiblement ces gens ne savent pas ce que c'est que servir du public incompétence et méchanceté au rendez-vous à fuir

Accueil, lamentable ne sont pas aimables, et agressifs et limite vulgaire,moi personnellement je ne vous recommande pas cette mairie

Accueil très rapide pour un changement sur les listes électorales, personnel compétent et impliqué, tout mon soutien pour ce que vous faites ☺️

Personnel super sympa et souriant à chacune de mes visites.

J'ai été très bien accueilli. J'avais RDV à la bonne date et à la bonne heure, mais m'étais trompé de mois. Ils ont tout de même accepté de traiter mon dossier.

Nous sommes venus pour un renouvellement de passeport, et nous avons été reçus par du personnel compétent, efficace et agréable. Encore merci