Bureau Municipal de Proximité Saint-Jérôme Bureau municipal

85 Av. de Saint-Jérôme, 13013 Marseille
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Bureau municipal Bureau Municipal de Proximité Saint-Jérôme qui ce trouve au 85 Av. de Saint-Jérôme, 13013 Marseille (13). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–16:30
  • Mardi 08:30–16:30
  • Mercredi08:30–16:30
  • Jeudi 08:30–16:30
  • Vendredi 08:30–16:30
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (134)

4.7 sur 5.0
  • Avatar de sam.t
    sam.t 27/03/2024 à 09:46
    Note de : 1 / 5

    Pas tres polies les employées ici ...

  • Avatar de yan.a
    yan.a 26/03/2024 à 17:05
    Note de : 5 / 5

    Nous y sommes allés aujourd’hui pour renouveler notre CNI au bureau municipal de proximité saint-jerome, nous avons été très bien reçu par Mme Disdier Nicole qui est très professionnelle et qui c’est très bien occupé de nous, j’y retournerai sans hésiter, très bon accueil et personne très gentille et agréable.

  • Avatar de Valerie.A
    Valerie.A 25/03/2024 à 15:48
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, rapide et professionnel Merci également pour votre gentillesse

  • Avatar de Pascal.a
    Pascal.a 22/03/2024 à 11:33
    Note de : 5 / 5

    Le personnel de ce bureau honore la ville de Marseille par son écoute, gentillesse et sens professionnel. Il est pleinement dédié aux besoins des Marseillais.

  • Avatar de Laura.
    Laura. 13/03/2024 à 05:05
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de la part des agents de cette mairie qui garde leur sang froid malgré quelque fois un manque de respect de certains usagers . Très satisfaite pour le dépôt de passeport et carte d’identité

  • Avatar de David.e
    David.e 18/02/2024 à 15:53
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux, à l écoute,réactif très professionnel merci à la responsable et à son équipe pour son travail David et Véro

  • Avatar de Laurence.a
    Laurence.a 15/02/2024 à 12:59
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil personnes aimables ce qui de nos jours se fait rare je recommande vivement ce petit bureau municipal de proximité encore merci😊

  • Avatar de Kevin.A
    Kevin.A 31/01/2024 à 13:08
    Note de : 5 / 5

    Je m’y suis rendu à deux reprises et je suis ravi du bmdp de saint Jérôme. Une équipe souriante agréable et disponible vous accueille dans une bonne ambiance. Merci pour tout !

  • Avatar de SOPHROLOGUE.
    SOPHROLOGUE. 24/01/2024 à 13:59
    Note de : 5 / 5

    Madame Disdier Nicole, la Responsable du BMdP St Jérôme, d'un professionnalisme HORS PAIR, a saisi les deux dossiers passeports de mes enfants et j'en suis totalement satisfaite! Aussi aimable, d'une douceur, patience et gentillesse extrêmes, je ne peux qu'encourager les administrés à venir dans cette Mairie! Je vous remercie Madame Disdier, pour votre grand professionnalisme, et votre accueil d'excellence! Bravo pour votre grande humanité! Bien cordialement. Mme Chazotte Céline

  • Avatar de Alexia.a
    Alexia.a 24/01/2024 à 11:25
    Note de : 1 / 5

    Je me rend au bureau pour obtenir un formulaire, formulaire que j’avais télécharger au préalable télécharger pour faciliter le travail de la dame qui a refusé catégoriquement de m’aider et de l’imprimer ce qui lui aurait pris deux secondes ! Je précise que cela concernait bien une demande qui relève de la mairie et des bureaux de proximité. Accueil exécrable et ne m’a même pas laissé m’exprimer.

  • Avatar de NOUI.O
    NOUI.O 19/01/2024 à 13:26
    Note de : 5 / 5

    Excellent !!! Professionnalisme Personnel toujours disponible à nous aider. J’apprécie 👍👍👍

  • Avatar de Bilal.i
    Bilal.i 30/11/2023 à 17:23
    Note de : 5 / 5

    Super

  • Avatar de Safia.u
    Safia.u 27/11/2023 à 16:16
    Note de : 5 / 5

    Je viens de les avoir au téléphone, c'est la première fois qu'on me répond aussi gentiment. Très agréable. Merci

  • Avatar de serge.i
    serge.i 13/11/2023 à 14:08
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à feliciter toute l'équipe, notamment Mme Guerin et sa collègue pour ma visite du 13/11/23: excellent accueil, très aimables , efficaces et professionnelles, le top. Cela fait plaisir d'avoir ces relations qui réconfortent, bravo à vous et continuez ainsi, vous honorez la ville de Marseille.

  • Avatar de Mi.
    Mi. 10/11/2023 à 14:54
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil ce matin dans le bureau de proximité de Saint Jérôme! Nous venions pour un renouvellement de passeport pour ma fille. La responsable du bureau nous a même aidées à faire fonctionner le photomaton! L’agent chargée de notre dossier a été très agréable et efficace pour la prise en charge de notre demande. Nous y retournerons volontiers ma fille et moi récupérer le passeport lorsqu’il sera prêt…

  • Avatar de Albane.u
    Albane.u 02/11/2023 à 18:42
    Note de : 5 / 5

    Personnel sérieux et compétent. Démarche très rapide je recommande!! Merci en particulier à Sonia 👌🏻

  • Avatar de Suheyla.o
    Suheyla.o 26/10/2023 à 17:01
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, rapide , j’ai fais mon passeport et ma carte d’identité. Les agents (Nicole et Sonia) très professionnel je l’es remercie vivement. À recommander.

  • Avatar de Victoria.a
    Victoria.a 19/10/2023 à 22:41
    Note de : 1 / 5

    Ça mérite même pas 1 étoile. La responsable est d’une honte gigantesque, hautaine, coupe la parole, hausse la voix, ne laisse pas finir les phrases, je me demande comment elle a pu en arriver là … elle n’a aucune relation avec le public, et ose quand même vous réprimander parce que vous n’êtes pas aller au guichet alors que personne ne m’a appelé ni demandé pour la personne suivante. C’est un endroit froid et désagréable vraiment, le seul point positif c’est que les locaux sont neufs et donc assez grand mais le personnel est à changer. Ville de Marseille faites quelques chose s’il vous plais.

  • Avatar de Didi.u
    Didi.u 16/10/2023 à 16:10
    Note de : 4 / 5

    Pour le moment ya rien à dire ,je n'attend jamais longtemps et le personnel est très correct

  • Avatar de Nona.o
    Nona.o 13/10/2023 à 08:12
    Note de : 1 / 5

    Je suis tomber sur une dame qui n’avait visiblement plus la patience de faire son travail. Je me suis fait envoyer balader pour avoir posé des questions qui visiblement là soulai. Elle me l’a bien fait comprendre.

  • Avatar de Julien.A
    Julien.A 27/09/2023 à 09:50
    Note de : 5 / 5

    Service au top très aimable ! À l’heure très serviable merci

  • Avatar de Régine.r
    Régine.r 26/09/2023 à 13:15
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant , très compétant et de bon conseil .

  • Avatar de claire.e
    claire.e 15/09/2023 à 13:52
    Note de : 5 / 5

    Si il devait y avoir un classement cette mairie mériterait la première place d office. Pour l accueil et le service professionnel. Des sourires et de la sympathie en plus. C'est vraiment exceptionnel.

  • Avatar de Karim.o
    Karim.o 23/08/2023 à 15:58
    Note de : 5 / 5

    Personnel très avenant et à l'écoute avec patience. Agréablement surpris Ambiance chaleureuse et efficacité. Merci pour votre diligence et professionnalisme. Merci

  • Avatar de Roche.O
    Roche.O 23/08/2023 à 14:46
    Note de : 5 / 5

    Bureau de proximité au top, un grand MERCI aux agents qui nous ont accueillis pour renouveler CNI et Passeports en même temps, ça a été super rapide, efficace le tout dans la bonne humeur et le sourire merci bien !! Un 5/5.

  • Avatar de Samantha.a
    Samantha.a 11/08/2023 à 13:50
    Note de : 5 / 5

    Je suis ravie d’aller à cette mairie où les dames sont très gentilles et accueillantes contrairement à beaucoup de mairies à Marseille. La mairie est propre et les services rapides.

  • Avatar de Michel.A
    Michel.A 22/06/2023 à 11:57
    Note de : 5 / 5

    Lieu convivial. L'accueil y est agréable, les agents sont gentils et à l'écoute. Notre demande a été traitée avec efficacité et professionnalisme. Avec le sourire c'est encore plus important. Merci pour tout

  • Avatar de Patricia.S
    Patricia.S 20/06/2023 à 15:03
    Note de : 5 / 5

    Tout s’est très bien déroulé ! ( Demande de passeport et carte d’identité ) Très tres bon accueil, Professionnalisme lieu neuf et très agréable, cabine photo et photocopieur au top ! Merci Infiniment !

  • Avatar de jennifer.m
    jennifer.m 13/06/2023 à 15:14
    Note de : 5 / 5

    Très efficace ! Une équipe de femmes super sympa et consciencieuse.

  • Avatar de Hervé.E
    Hervé.E 07/06/2023 à 10:34
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil, rapidité et endroit bien propre

  • Avatar de jacqueline.a
    jacqueline.a 30/05/2023 à 13:21
    Note de : 4 / 5

    Le personnel est accueillant, sympathique et il n'y a pas de grosse attente

  • Avatar de Azjas.z
    Azjas.z 30/05/2023 à 11:25
    Note de : 5 / 5

    Que dire du personnels super accueillant merci pour tout 😉😉😉😉

  • Avatar de Mounya.a
    Mounya.a 25/05/2023 à 13:27
    Note de : 5 / 5

    Ce sont des personnes humaines et bienveillantes comme le personnel de ce Bureau Municipal qui nous permettent de continuer de garder de l'espoir et la foi ! Franchement, un accueil convivial et respectueux qui faut chaud au cœur ! MERCI à toutes les personnes qui nous ont aidés avec mon fils a effectuer nos démarches : nous sommes pleins de gratitude. Grâce à vous, nous allons pouvoir réaliser un projet qui nous tient à cœur. MERCI MERCI MERCI :) Une dernière chose, le personnel est à l'écoute et hyper bienveillant, et la directrice l'est tout autant : quelle belle équipe, BRAVO pour cette belle énergie !

  • Avatar de Boo.
    Boo. 17/05/2023 à 10:39
    Note de : 5 / 5

    Personnels agréable et professionnel. Disponibilité des agents et efficacité.

  • Avatar de Isabelle.a
    Isabelle.a 09/05/2023 à 21:50
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant et a l écoute. Travail super professionnel. Un grand merci à la responsable.

  • Avatar de Bebou.i
    Bebou.i 06/05/2023 à 16:53
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Je remercie madame Guerin, ainsi que son équipe, pour son accueil et son efficacité. Des papiers faits rapidement et dans la bonne humeur. Tout est parfait.

  • Avatar de Saidane.a
    Saidane.a 02/05/2023 à 23:43
    Note de : 5 / 5

    Je me suis rendu pour une démarche administrative un bonne accueil et les dames à l'intérieur sont vraiment très gentilles.

  • Avatar de Nathalie.u
    Nathalie.u 27/04/2023 à 16:16
    Note de : 5 / 5

    Une mairie annexe vraiment au top, le personnel y est très accueillant, on vous aide sans problème dans vos démarches administratives avec le sourire, c'est tellement rare de nos jours !

  • Avatar de Tounatouna.
    Tounatouna. 26/04/2023 à 11:01
    Note de : 1 / 5

    Un accueil des plus déplorable par une secrétaire brune corpulente. Je n’ai jamais vu un langage aussi ordurier de la part d’un représentant de mairie. Un manque de savoir vivre d’accueil et de politesse. Je déplore la négligence qui s’accentue au sein de la ville. Mais où ça t’on et quel exemple de bassesse reflète cette femme.

  • Avatar de nora.o
    nora.o 24/04/2023 à 18:31
    Note de : 5 / 5

    Accueil, professionnalisme, efficacité au top ! Tout le monde est très accueillant expliquant bien les démarches à faire.... Un grand merci à Sonia qui a été d'une grande aide pour les démarches que j'avais à faire pour ma petite fille ! Si tous les bureaux municipaux étaient aussi agréable et efficace ce serait parfait !!!

  • Avatar de Martine.e
    Martine.e 21/04/2023 à 13:10
    Note de : 5 / 5

    Très accueillant souriante sympathique compétant sa fait plaisir d'être accueilli dans c'est bureau ne changé pas

  • Avatar de Taniya.i
    Taniya.i 20/04/2023 à 10:12
    Note de : 5 / 5

    Super accueil trop gentil il facilite les choses il son tous souriant et trop professionnel bonne continuation.

  • Avatar de Myrian.o
    Myrian.o 19/04/2023 à 16:03
    Note de : 5 / 5

    Un accueil au top, une patience exemplaire, en effet j avais oublié ma pièce d identité j ai pu me faire mener le passeport par mon conjoint, elles m ont éviter de prendre un nouveau rdv avec 4 mois d attente 3 dossiers à faire elles se sont toutes occuper d un dossier , du coup un gain de temps Ne changer rien, top top top !!!!

  • Avatar de Louise.i
    Louise.i 19/04/2023 à 15:36
    Note de : 5 / 5

    Super, personnel au top et très arrangeant… C’est avec plaisir que je m’y rends

  • Avatar de yann-thibault.i
    yann-thibault.i 19/04/2023 à 13:39
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympathique et une grande efficacité dans les démarches effectuées. Un grand merci à toute l’équipe!

  • Avatar de daniel.a
    daniel.a 06/04/2023 à 13:51
    Note de : 5 / 5

    super accueil ! personnes à l écoute et professionnelles

  • Avatar de nathalie.o
    nathalie.o 05/04/2023 à 20:08
    Note de : 5 / 5

    Agents très agréables et à l'écoute. bravo et merci pour votre efficacité.

  • Avatar de FRADJ.A
    FRADJ.A 30/03/2023 à 10:54
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est très agréable, professionnel et compétent

  • Avatar de Lahouari.3
    Lahouari.3 22/03/2023 à 16:18
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil très gentil et serviable merci

  • Avatar de abdelhalim.i
    abdelhalim.i 20/03/2023 à 20:38
    Note de : 5 / 5

    Personnel super agréable et à l’écoute . On est très bien reçu par des femmes super sympas. Bravo et merci pour votre accueil mesdames.

  • Avatar de Bufo.i
    Bufo.i 17/03/2023 à 13:15
    Note de : 5 / 5

    Personnel très compétent , et très agréable . Je recommande le bureau ! Elles sont au top !

  • Avatar de Marion.u
    Marion.u 15/03/2023 à 17:04
    Note de : 5 / 5

    Merci pour l’accueil, l’efficacité et la gentillesse de la personne qui s’est occupé de mon dossier aujourd’hui au bureau de proximité de saint Jérôme. On dit souvent du mal des services publics mais quand c’est parfait il faut aussi le dire

  • Avatar de Marine.e
    Marine.e 14/03/2023 à 15:39
    Note de : 5 / 5

    Un bureau chaleureux, un accueil humain. On est aiguillés de bout en bout … et avec le sourire !

  • Avatar de Daniel.a
    Daniel.a 09/03/2023 à 19:05
    Note de : 5 / 5

    Un personnel extrêmement sympathique, agréable et compétent. Un accueil bienveillant et une disponibilité pour nous accompagner dans nos démarches. Merci à la responsable de ce bureau ainsi que toute son équipe. Bravo pour votre implication.

  • Avatar de Marine.h
    Marine.h 07/03/2023 à 15:28
    Note de : 5 / 5

    personnels très accueillants, je recommande

  • Avatar de Fabien.o
    Fabien.o 03/03/2023 à 14:39
    Note de : 5 / 5

    Au top, Personnes très sympas et très compétentes. Mairie de proximité que je recommande. Merci à eux !

  • Avatar de Pascale.r
    Pascale.r 02/03/2023 à 12:35
    Note de : 5 / 5

    J'ai pû obtenir un rdv rapide pour un renouvellement de CNI. L'organisation du service est au top. L'accueil est chaleureux et le personnel est d'une grande efficacité. Un grand merci a la responsable qui a géré mon dossier

  • Avatar de Vito.a
    Vito.a 28/02/2023 à 08:21
    Note de : 5 / 5

    Bonjour Je suis allée pour la première fois dans cette Mairie pour un duplicata de livret de famille et j ai rencontré des personnes à mon écoute d'une extrême gentillesse qui ont tout fait pour faciliter mes démarches MErci beaucoup

  • Avatar de Gilles.1
    Gilles.1 22/02/2023 à 09:12
    Note de : 5 / 5

    Tout est déjà dit sur l'accueil, la gentillesse, le service maximum, l'aide et les conseils liés de la prise de RDV et le dépôt. Je confirme. Et bien, c'est pareil pour le retrait. On sent la fibre Service au public bien ancrée. Merci Mesdames pour votre remarquable travail et l'image que vous donnez à l'administration. Ce n'est pas le cas partout. Bravo et merci.

  • Avatar de Aurélie.R
    Aurélie.R 21/02/2023 à 18:36
    Note de : 5 / 5

    Super service ! Agent très professionnelle et sympathique. Au top

  • Avatar de Christine.i
    Christine.i 17/02/2023 à 09:38
    Note de : 5 / 5

    Pratique, à taille humaine ce bureau de proximité change de celui de la Rose!!! Le personnel travaille en sécurité et du coup est beaucoup plus disponible et agréable! Très bonne surprise !!

  • Avatar de Lugdivine.i
    Lugdivine.i 15/02/2023 à 18:13
    Note de : 5 / 5

    Rapide efficace hyper sympa !!!! Ça vaut le coup de faire des km pour y aller je recommande fortement.

  • Avatar de Zouzou.y
    Zouzou.y 15/02/2023 à 10:32
    Note de : 5 / 5

    Je remercie Sonia pour sa bienveillance et sa gentillesse, je recommande fortement cette mairie qui est juste génial des personnes souriantes et agréable

  • Avatar de sophie.r
    sophie.r 13/02/2023 à 15:03
    Note de : 5 / 5

    Equipe parfaite, discrétion, professionnalisme, gentillesse Bureaux très agréables. Je remercie vivement Mme DISDIER Nicole de faire de cet endroit un vrai service public.

  • Avatar de Remi.i
    Remi.i 08/02/2023 à 15:38
    Note de : 5 / 5

    Bureau de proximité d’excellence ! Le personnel est agréable et professionnel ! Les délais d’attente sont très raisonnables, c’est un plaisir d’avoir une Mairie à côté de chez soi qui prend soin de ses concitoyens.

  • Avatar de Emilie.r
    Emilie.r 03/02/2023 à 12:21
    Note de : 5 / 5

    Personnel au top. Toujours à l'écoute et disponible. Merci pour tout !

  • Avatar de emna.a
    emna.a 03/02/2023 à 01:22
    Note de : 5 / 5

    Hier j’ai été accueillie par une merveilleuse équipe!! Des femmes merveilleuses, qui malgré le nombres de travail et de personnes, se sont démenées pour me venir en aide et répondre à ma demande et ce malgré l’heure de fermeture Je tiens à remercier la belle SONIA et sa responsable qui ont fait de leur mieux pour m’aider Une équipe vraiment humaine Merci à elles !!!!

  • Avatar de Ajera.h
    Ajera.h 02/02/2023 à 16:06
    Note de : 5 / 5

    Le personnel très professionnel très contente de l'accueil et surtout Madame Guérin très gentil souriante accueillante et très professionnel je suis très contente merci

  • Avatar de Kamel..
    Kamel.. 20/01/2023 à 22:56
    Note de : 5 / 5

    Dès mon arrivé à ce bureau, l’accueil a été exeptionnel, une responsable a l’écoute et d’une extrême gentillesse, personnel très compétent , c’est tellement rare aujourd’hui de voir des personnes travaillaient avec le sourire et je remercie plus particulièrement Sonia et Nicole qui se sont occupées de mon dossier , ne changez rien 👍👍👍 vous êtes au top

  • Avatar de Corinne.r
    Corinne.r 20/01/2023 à 14:10
    Note de : 5 / 5

    Quel accueil exceptionnel !!! Vraiment merci au personnel de ce bureau de mairie annexe, plus particulièrement à la responsable et Mme G. pour leur professionnalisme et leur amabilité. Un accueil de cette qualité est tellement rare actuellement dans les services administratifs. Nous étions une famille de 4 personnes à avoir des renouvellements de passeport et carte d'identité. Merci infiniment mesdames, grâce à vous mon fils pourra effectuer son voyage scolaire.

  • Avatar de franny.9
    franny.9 20/01/2023 à 07:54
    Note de : 5 / 5

    Un personnel remarquable et une responsable de mairie au top , merci encore de votre aide quand aucunes mairies de proximité de Marseille n'a voulu nous aider c'est vraiment 5 étoiles bien mérité car ils sont humains et aiment le travail et le sourire ça fait hyper plaisirs j'ai enfin trouvé ma mairie de proximité même si je dois traverser tout Marseille je le referai

  • Avatar de patrick.i
    patrick.i 19/01/2023 à 16:46
    Note de : 5 / 5

    Le personnel ( et la directrice du bureau) est très agréable, à l'écoute et professionnel. Merci pour votre aide pour mon passeport :)

  • Avatar de P..Z
    P..Z 18/01/2023 à 17:03
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel à l'écoute et très compétent. Une gentillesse et un accueil des plus chaleureux...ce qui devient rare de nos jours. De plus,il manquait la mention mariage sur mon acte de naissance et l'agent à anticipé un éventuel refus du centre de traitement. Cette anticipation m'a permis de faire le nécessaire et heureusement, car mon dossier a bien été refusé. J'ai ensuite rappelé le bureau de St Jérôme et là encore, une oreille attentive, à l'écoute et qui a fait le nécessaire pour mon dossier. Un grand MERCI pour votre patience et votre compétence !

  • Avatar de Pauline.e
    Pauline.e 15/12/2022 à 10:53
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, un personnel à l’écoute et professionnel, rapide et efficace. Encore merci beaucoup. Je vous recommande a 100%.

  • Avatar de scha.U
    scha.U 15/12/2022 à 09:19
    Note de : 5 / 5

    Quelle belle prestation Quelle beauté d'accueil Quelle gentillesse Quelle humanité Je suis enchanté d'avoir fait connaissance du personnel de cette mairie. C'est un exemple à suivre Je recommande ce bureau sans modération

  • Avatar de jean-francois.h
    jean-francois.h 05/12/2022 à 14:19
    Note de : 5 / 5

    Nous avons étés reçus de manière exceptionnelle . Efficacité et bienveillance furent le sens du moment passé au bureau municipal de proximité de Saint Jérôme . Madame Didier et son équipe ont placé le service public au meilleur niveau . Nous étions avec nos parents , 94 ans et 92 ans .Nous avons renouvelé leurs cartes nationales d’identité après leur perte . Quelle humanité et quelle efficacité ! Merci . Jean-François Chabert

  • Avatar de emma.i
    emma.i 01/12/2022 à 19:38
    Note de : 5 / 5

    Merci à toute l'équipe qui ont tous été adorables, très serviables, à l'écoute et surtout patient avec moi ( plein d'imprévu venant de moi et toute l'équipe à été super et m'ont permis de bien les gérer ). J'ai put refaire ma carte d'identité et tout s'est arrangé. Je les remercie encore.

  • Avatar de stefan.a
    stefan.a 23/11/2022 à 12:17
    Note de : 5 / 5

    Accueil professionnel et personnel Très dévoué .c est bon d'être accueilli de cette façon Merci à vous

  • Avatar de nani.e
    nani.e 22/11/2022 à 17:39
    Note de : 5 / 5

    Le bureau est vraiment exemplaire Le personnel est incroyable d'une extrême gentillesse et d 'un accueil très exceptionnel c'est tellement rare aujourd'hui de voir des personnes travaillant avec le sourire ,bravo à la Responsable d'un humanisme,d'une générosité rarissime, merci Me Guerin Sonia pour votre gentillesse, accueil votre sourire, merci beaucoup et félicitations vous êtes victimes de votre succès Mesdames félicitations et un grand merci NM

  • Avatar de Marie.h
    Marie.h 22/11/2022 à 14:56
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes enchantés par l'accueil dans ce bureau..personnel charmant, efficace, professionnel et rapide. Merci 1000 fois ☺️☺️

  • Avatar de sylvie.u
    sylvie.u 20/11/2022 à 22:16
    Note de : 5 / 5

    Rendez vous pris pour un renouvellement de passeport pour mon mari et pour moi-même : Accueil extrêmement sympathique, personnel compétent, efficace, très aimable et courtois . Pas d'attente . Idem à la récupération des nouveaux passeports . Personnel toujours aussi agréable .Visite très plaisante .

  • Avatar de Tina.o
    Tina.o 17/11/2022 à 10:33
    Note de : 5 / 5

    Super accueil. Personnel très à l'écoute !! Bravo

  • Avatar de Serge.o
    Serge.o 26/10/2022 à 19:55
    Note de : 5 / 5

    Personnel disponible, accueillant, professionnel et aimable.

  • Avatar de Michel.e
    Michel.e 26/10/2022 à 13:51
    Note de : 5 / 5

    Un accueil extraordinaire et très professionnel merci à vous

  • Avatar de benoit.a
    benoit.a 18/10/2022 à 10:13
    Note de : 5 / 5

    RDV pris en 24h, un grand merci au personnel de la mairie pour leur accueil, leur gentillesse, leur professionnalisme, un administré très content de ce service public.

  • Avatar de Lyav.a
    Lyav.a 12/10/2022 à 14:11
    Note de : 5 / 5

    Une mairie propre et accueillante les Dames qui travaillent là bas je n’ai réellement jamais vu un dévouement et une compréhension et un accompagnement une des meilleurs mairie de proximité

  • Avatar de Stéphane.a
    Stéphane.a 04/10/2022 à 15:47
    Note de : 5 / 5

    Bonjour , bureau bien entretenu , personnel très professionnel , services agréable, très souriants :)) Merci

  • Avatar de Sabine.e
    Sabine.e 03/10/2022 à 11:08
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil. merci

  • Avatar de Deborah.
    Deborah. 26/09/2022 à 20:36
    Note de : 5 / 5

    Pour la carte d'identité de ma fille. Bureau très propre, personnel très agréable et à l'écoute. Rapidité du service. Et une responsable vraiment accueillante , souriante et au top. Merci beaucoup.

  • Avatar de dewolf.a
    dewolf.a 21/09/2022 à 14:30
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à la responsable de l’annexe de Saint Jerome qui a su résoudre en une seule journée ce que ma mairie d’attribution n’a pas dénoué en plus de 10 jours. Une équipe a l’écoute, efficace et sympathique. Je vous félicite pour votre professionnalisme

  • Avatar de Marwa.m
    Marwa.m 15/09/2022 à 12:15
    Note de : 5 / 5

    Bureau très chaleureux et personnels accueillants et serviables. Dès mon entrée j'ai ressenti qu'ils étaient là pour nous aider avec plaisir, ce qui devient rare aujourd'hui... dont plus particulièrement la responsable qui nous a été d'une aide très précieuse. Le bureau est agréable la température est bonne. Je suis ravie d'avoir fait ma demande de CNI Passeport dans ce bureau pour mon Nouveau né car le personnels est particulièrement compréhensifs et font tous pour s'occuper de nous. Je recommande à 200%. Merci

  • Avatar de Patrice.D
    Patrice.D 12/09/2022 à 22:14
    Note de : 5 / 5

    Personnel très à l’écoute et efficace pour une demande de passeport Un grand merci à Mme Didier pour son accueil :)

  • Avatar de La.a
    La.a 08/09/2022 à 09:46
    Note de : 5 / 5

    D’une gentillesse !! Mais d’une gentillesse… Les trois personnes que j’ai vues aujourd’hui sont incroyables. Ne changez surtout pas, c’est tellement rare de nos jours. Merci 🙏🏻🙏🏻

  • Avatar de Alex.
    Alex. 07/09/2022 à 15:44
    Note de : 2 / 5

    Très bien reçu lors du dépôt de mon dossier de renouvellement de mes pièces d'identité, je me fais dire par la dame que le retrait sera à faire sans rendez-vous. Je me présente ce jour et après 40 minutes d'attente, alors que vient enfin mon tour, la même dame ne me fait pas passer sous prétexte que l'on reçoit d'abord les personnes ayant un rdv, lesquelles arrivent évidemment continuellement ! Je décide d'interrompre une attente potentiellement sans fin et m'en vais furieux sans mes pièces. Une demi-journée de perdue ! ----------- ***Ajout suite à une nouvelle visite quelques semaines plus tard pour récupérer mes pièces.*** Après m'avoir reproché un avis pas sympa (en tout cas non anonyme et factuel !), on m'explique que le bureau était en sous-effectif le jour de ma déconvenue. Mon reproche ne portait certes pas sur l'attente importante mais sur le passage devant moi de personnes à peine arrivées alors que j'avais largement attendu mon tour, sans excuses ni explications. Bref, j'ai récupéré mes papiers. Merci !

  • Avatar de ambert.y
    ambert.y 05/09/2022 à 15:14
    Note de : 5 / 5

    Un bureau essentiel et qui porte tres bien son nom de proximité Personnel sympathique professionnel avec un vrai sens du service public Il est tres agreable d'avoir des agents de proximité aussi disponible et comprehensifs Un grand merci pour le traitement de nos demandes Jacqueline et aymeric

  • Avatar de Danielle.O
    Danielle.O 11/08/2022 à 10:07
    Note de : 5 / 5

    Je voudrais partager mon avis suite à tous les commentaires positifs que j'ai lu sur le bureau d'état civil de Saint Jérôme que je recommande particulièrement. J'ai fait hier une demande de renouvellement de C.I et je n'ai qu'à féliciter les employées très aimables, compétentes et qui sont à l'écoute de nos demandes,je persiste à dire que ce bureau est à recommander ce qui est très rare de nos jours, l'accueil est parfait. Merci Mesdames pour votre gentillesse, ne changez rien vous êtes au top et ce fut un plaisir de communiquer avec vous 👏👏👏 Madame COPPELLO Danielle

  • Avatar de Alexandra.a
    Alexandra.a 08/08/2022 à 10:49
    Note de : 5 / 5

    Très gentilles et empathiques !

  • Avatar de Wild.p
    Wild.p 01/08/2022 à 12:14
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de l'accueil et du professionnalisme des agents administratifs!

  • Avatar de viviane.r
    viviane.r 21/07/2022 à 20:41
    Note de : 5 / 5

    Très bon personnel , très accueillant et pertinent dans leurs explications .Le bureau du 13eme est à conseiller lors d' un service administratif .

  • Avatar de Jennifer.I
    Jennifer.I 12/07/2022 à 18:03
    Note de : 5 / 5

    Je me suis rendue a la mairie de Saint Jerome pour la réfection de mon passeport. J’ai été accueillie par Mme. DISDIER. J’ai été très bien reçue, le personnel est très compétent, réactif, et à l’écoute. Je recommande vivement cette mairie pour toutes démarches administratives ! Merci encore !

  • Avatar de farida.
    farida. 11/07/2022 à 16:21
    Note de : 1 / 5

    Personnel très désagréable, irrespectueux, coupe la parole, ne veut pas écouter notre demande et pour couronner le tout : QUITTE LA PIÈCE PENDANT QU'ON LUI PARLE ! Vraiment catastrophique, je pense qu'il y a d'autres façons de s'adresser aux personnes en face de soi surtout que c'est VOTRE métier de devoir répondre à nos questions et de nous aider dans nos démarches administratives. Si vous n'aimez pas votre métier ce n'est pas la peine de le faire ressentir aux administrés. Votre impolitesse est d'une tristesse... J'espère que vous serez destituer de votre emploi pour le grand bonheur de tous !

  • Avatar de Marie.h
    Marie.h 11/07/2022 à 10:03
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil d’une grande gentillesse et professionnalisme de la personne qui vous oriente à l’accueil ,à celle qui qui traite votre dossier Merci 🙏

  • Avatar de Tizi.o
    Tizi.o 06/07/2022 à 06:17
    Note de : 5 / 5

    Franchement R.A.S les employés sont très accueillants, hyper sympas, souriants et avenants 👌👍👏👏👏👏 je recommande fortement cette mairie.

  • Avatar de Marjorie.i
    Marjorie.i 30/06/2022 à 14:11
    Note de : 5 / 5

    Un super accueil, avec une très bonne équipe rapide et souriante ! Merci pour votre accueil

  • Avatar de jade.e
    jade.e 27/06/2022 à 16:01
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait de l’accueil et du traitement de ma demande. Le personnel est souriant et bienveillant.. la responsable de service qui a fait preuve de beaucoup de patience dans le traitement de mon dossier n trouvant des solutions malgrés l'humeur de ma fille. Vraiment merci !

  • Avatar de Coralie.i
    Coralie.i 24/06/2022 à 11:27
    Note de : 5 / 5

    Ce bureau de proximité est vraiment super. Nous avons été accueillis avec bienveillance. Tout s'est très bien passé. La responsable nous a aidé du mieux qu'elle a pu dans nos démarches, ce qui nous a beaucoup facilité la vie. Merci pour tout.

  • Avatar de Nane.a
    Nane.a 24/06/2022 à 10:47
    Note de : 5 / 5

    Le bureau est vraiment magnifique! Le personnel est vraiment incroyable d'une extrême gentillesse et d 'un accueil très chaleureux. Les gens sont contents de travailler dans cet endroit et on ressent qu'ils sont la pour nous aider avec plaisir, ce qui devient rare aujourd'hui. La responsable d'accueil à été d'une aide précieuse et ses collègues très souriantes. Enfin un endroit où je suis ravie d'y aller car je sais que l'on va bien s'occuper de moi!!!

  • Avatar de Camilia.h
    Camilia.h 23/06/2022 à 15:25
    Note de : 1 / 5

    une dame qui m’accueil très désagréable, se moque en pleine figure et prend les gens de haut et pour des gignoles. N’a pas sa place dans les bureaux ! De plus mâché son chewing-gum très impolie, déçu complètement.

  • Avatar de Maya.I
    Maya.I 23/06/2022 à 14:12
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci aux personnelles forts sympathiques de cette agence qui m’ont permis de continuer mon voyage sans encombre suite à un problème à Marseille. A l’écoute et réactif, je recommande vivement !

  • Avatar de Valérie.U
    Valérie.U 15/06/2022 à 14:11
    Note de : 5 / 5

    Accueil exceptionnel. Grande qualité d'écoute. Merci beaucoup

  • Avatar de deborah.o
    deborah.o 09/06/2022 à 00:12
    Note de : 5 / 5

    Un accueil d'une rare gentillesse ! Merci encore à la responsable et toute son équipe pour leur disponibilité et leur réactivité, vous avez été à notre écoute et toujours avec une grande gentillesse et compréhension!

  • Avatar de Malka.o
    Malka.o 03/06/2022 à 18:08
    Note de : 5 / 5

    Personnel adorable et très compétant. Je n'ai jamais été aussi bien reçue dans une mairie un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme, sa gentillesse et la rapidité demi traitement de nos dossiers

  • Avatar de Skyrarei.h
    Skyrarei.h 30/05/2022 à 18:04
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil . Rapidité et perspicacité dans la réponse . les lieux sont agréables et le personnel compétent. Un grand MERCI !

  • Avatar de Celine.e
    Celine.e 28/05/2022 à 07:44
    Note de : 5 / 5

    Accueil tout simplement parfait ! L équipe et la responsable ont fait preuve de patience et d’attention à notre égard. Le professionnalisme est au rendez-vous. Merci encore à la responsable pour sa prise en charge.

  • Avatar de Sandra.u
    Sandra.u 26/05/2022 à 10:48
    Note de : 1 / 5

    Au vu des commentaires je n'ai pas du aller au même endroit la personne qui ma reçue était très désagréable. Je n'avais pas tous les papiers nécessaire à ma demande et je pense que c'est son rôle de me l'expliquer . On a pas tous son intelligence si ca la dérange de renseigner les gens qu'elle change de métier Je suis allée à la mairie de proximité de sto Joseph pour ne plus avoir affaire à celle de St Jérôme et la l'accueil a était parfait

  • Avatar de PATRICIA.E
    PATRICIA.E 24/05/2022 à 14:21
    Note de : 5 / 5

    J'ai été très bien reçu par Mme disdier Nicolas très agréable gentille souriante pour une demande de passeport pour ma belle fille fisichella cindy

  • Avatar de Jason.i
    Jason.i 23/05/2022 à 15:29
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à l'équipe notamment à la directrice du bureau de proximité Saint-Jerome pour leur professionnalisme, gentillesse et le suivie de mon dossier.

  • Avatar de Julie.i
    Julie.i 21/05/2022 à 21:15
    Note de : 5 / 5

    Un bureau de mairie à prendre en exemple : l’accueil est irréprochable, le personnel est serviable et souriant. Un grand merci à Mme Disdier pour son professionnalisme, son implication dans le suivi du dossier et son dynamisme.

  • Avatar de sandrine.e
    sandrine.e 12/05/2022 à 12:00
    Note de : 5 / 5

    Accueil très accueillant Personnel a l’écoute Très pratique d’avoir une mairie annexe ds le 13eme de nouveau Locaux propre Je recommande ce bureau de proximité

  • Avatar de Katia.i
    Katia.i 06/04/2022 à 12:44
    Note de : 5 / 5

    Bienveillance , écoute et efficacité 👏 Que demander de plus !!! Si si ça existe des équipes administratives au top !!! Merci ! Et un merci tout spécial à la responsable du service , sur tous les fronds 👍💪🏼

  • Avatar de Daria.
    Daria. 03/04/2022 à 16:36
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel agréable et ponctuel pour les horaires de rendez vous.

  • Avatar de Christian.u
    Christian.u 31/03/2022 à 12:35
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait de l’accueil et du traitement de ma demande. Le personnel est souriant et à l’écoute. Mention spéciale pour la responsable de service qui a fait preuve de beaucoup de patience dans le traitement de mon dossier et a qui je salue la patience et le calme ! Encore merci !

  • Avatar de Fran.3
    Fran.3 29/03/2022 à 07:51
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli par une équipe sympathique , fort agréable et une responsable au top 👌.

  • Avatar de julien.e
    julien.e 21/03/2022 à 16:20
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Des personnes très efficaces (en particulier Mme Disdier), agréables et souriantes, un plaisir.

  • Avatar de LE.A
    LE.A 18/02/2022 à 11:04
    Note de : 5 / 5

    Un accueil chaleureux, une prise en charge efficace qui donnent une très belle image du service public. Félicitations

  • Avatar de patrice.o
    patrice.o 14/02/2022 à 11:43
    Note de : 5 / 5

    Accueil et personnel au top. Efficacité garantie

  • Avatar de Josiane.A
    Josiane.A 11/02/2022 à 11:21
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Je suis allée hier dans ce bureau pour un acte de naissance. J'ai été très bien reçue et c'est très pratique d'avoir ouvert un bureau sur Saint Jérôme pour remplacer le bureau de la Rose. Cela évite d'aller à Saint Joseph. Merci au personnel de ce bureau pour leur accueil.

  • Avatar de saliha.e
    saliha.e 10/02/2022 à 16:01
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique, chaleureux et bienveillant. Les agents municipaux dont la directrice de l'agence ont fait preuve d'une grande gentillesse et m'ont pris en charge du début à la fin de mon rendez-vous, en m'accompagnant sur toutes les étapes pour le renouvellement de mon passeport (remplissage du dossier, photos ... ) Ponctualité, efficacité, et professionnalisme Bravo à vous toutes. Un grand Merci à toute l'équipe !!!!!

  • Avatar de mickael.t
    mickael.t 10/02/2022 à 10:17
    Note de : 5 / 5

    Je me suis rendu dans le bureau de proximité de saint Jérôme pour y re faire mes papiers d’identité. J’ai pu y trouver un accueil formidable ! La personne qui s’est occupé de mon dossier a fait preuve de compétence et d’un excellent relationnel client avec moi ! Je recommande fortement ce bureau de proximité pour vos différentes démarches

  • Avatar de lilou.i
    lilou.i 09/02/2022 à 12:04
    Note de : 5 / 5

    Personnel super super sympa, très professionnel, merci beaucoup vous êtes au top bravo

  • Avatar de Guillaume.E
    Guillaume.E 28/01/2022 à 19:09
    Note de : 1 / 5

    Cela ne couterait rien d'être un peu plus aimable... Si la venue des gens qui viennent juste poser une petite question dérange, il faut changer de métier.

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