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🕐 Bureaux municipaux ouverts le dimanche 🕐 ouverts le lundi 🕐 ouverts 24h/24
#1
« Je suis venue pour un renouvellement de la CNI et du passeport mais l'on me demande le numéro ants et lors de mon dépôt de pre demande on exige que je prenne rdv sauf qu'il me faut le numéro ants pour prendre rdv mais a la mairie on m'affirme que ce n'est pas le cas. Cest a n'y rien comprendre a croire que personne ne … »
#2
« Le personnel de ce bureau honore la ville de Marseille par son écoute, gentillesse et sens professionnel. Il est pleinement dédié aux besoins des Marseillais.… »
#3
« Bureau de proximité fermé depuis jeudi 31/08 sans prévenir ni sur le site ni sur place j’avais jusqu’au 04/09 pour récupérer mon passeport aujourd’hui je pose un jour de congé pour pouvoir enfin le récupérer on m’informe que c’est encore fermé sans prévenir et sans le mentionner sur le site internet depuis jeudi je fai… »
#4
« Un accueil très sympathique, des agents compétentes et qui font tout pour vous arranger... Je les remercie grandement car je ne suis pas dans une situation commune et elles ont su être à l'écoute et se renseigner si elles n'étaient pas sûres de leur réponse! J'ai même assisté à une petite agression verbale et l'agent e… »
#5
« Très désagréable . Les agents ont obligation de prendre les personnes sans rdv si il n’y a pas de rdv . Et voilà comment fonctionne notre mairie. Aucun respect des administrés… »
#6
« Personnel impoli, coupe la parole et ne donne pas les renseignements. Mal élevé et super impoli. Faut changer du personnel… »
#7
« On est en 2024 et on marche sur la tête !! 1er RDV : on me propose d'envoyer ma demande de passeport à la préfecture alors qu'il y a une faute dessus (le système a enregistré deux fois mon adresse) et "on verra bien si elle est corrigée". Je suis abasourdie de cette proposition et je refuse car je me vois déjà à la fro… »
#8
« Une agente très avenant.respectueuse.atttente rapide .locaux très propre..je conseille vivement cet annexe et je remercie une certaine agente quu m'a recu pour ma cni.qui a eu de la patience avec moi et je l un souhaite un bon avenir plein de bonheur inc.je remercie aussi l équipe .… »
#9
« Je rédige rarement des avis mais là, ça s'impose... Nous sommes loin des clichés que nous connaissons tous sur les agents municipaux. Je suis tombé sur un personnel aimable, accueillant et disponible. Malgré quelques erreurs et manquement de ma part, ils ont toujours su s'adapter pour m'accompagner dans ma démarche. Il… »
#10
« Le dépôt de dossier s'est super bien passé. On m'a indiqué que je pouvais passer récupérer n'importe quand et sans attente ma carte d'identité. Visiblement c'est un mensonge, je suis passé, on m'a demandé pourquoi j'étais là et on m'a ignoré. Je repasse plus tard dans la journée, pareil. Une dame s'énerve car il lui ar… »
#11
« J’y ai réalisé mon renouvellement de passeport et carte d’identité. Je ne peux que remercier la personne qui m’a reçu pour son amabilité et son aide notamment sur la fameuse question des photos conformes. Un service public comme cela est précieux. Soyez respectueux des personnes qui y travaillent.… »
#12
« Parc sublime dont les habitants peuvent profiter ainsi que les mariés pour de belles photos ! Grand parking qui facilite grandement le stationnement. Plusieurs espaces d'accueil très bien indiqués. Agents très courtois. Mention spéciale à Mme la maire et toute son équipe. Merci !… »
#13
« Je met 1 étoile car je ne peut pas mettre moins. Personne incompétente, mauvais accueil, rendez vous sans importance, j’avais rendez vous avec ma compagne pour renouveler la CNI, la mienne étant brûlée dans une voiture donc dégradée, et celle de ma compagne étant dépassée de date. La personne m’a dit que ça n’étais pas… »
#14
« Personnel poli et accueillant, locaux propres, prise en charge rapide et efficace. Félicitations, ça fait plaisir ! À noter : il y a sur place un photomaton moins cher que ceux que l'on trouve en ville (5€ au lieu de 8), ainsi qu'un scanner et une photocopieuse.… »
#15
« Un Bureau mucipal de proximité terrible, la dame du bureau qui ose limite mal me parler, d'une manière execrable et m’envoie balader... Franchement fuyez et à évitez si vous voulez pas être face une personne de mauvaise humeur et très désagréable de bon matin , franchement j'ai vraiment pas les mots... J'ai mis une ét… »
#16
« Bonjour, si je pouvais mettre -10 étoiles ce serait merveilleux. Un accueil, ma foi, aussi agréable que compétent... Prendre les gens de haut et les traiter comme des ignares, n'est pourtant pas dans votre fiche de poste, enfin je l'espère. De plus, lors d'un premier rdv dans un autre bureau en début de semaine, aucune… »
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