Bureau Municipal de Proximité Saint-Marcel

"Le numéro de téléphone est pas le bon, j'appelle c'est un numéro de fax"

"mauvais numero"

"Que dire... Nous avons à faire à des personnes qui n'ont pas envie de travailler qui sont super désagréable et qui en plus ne vous donnent pas toutes les informations nécessaires en plus d'être super désagréable. Malheureusement nous dépendons de cette mairie là et nous n'avons pas le choix et cela dure depuis des années."

"Personnel pas gracieux, revêche. Ne répondent pas au téléphone. Ils sont tatillons,et font revenir les gens,2 fois pour 1 mèche de cheveux de travers sur une photo d'identité ,Mdr :)"

"Ce bureau de mairie est une anarque totale, j'aurais du me fier aux avis à 1 étoile. Après m'avoir donné un rdv annulé sans me prévenir et un rdv fantome on ose me dire au téléphone que c'est la grêve en ce moment parce que leur emploi (pour pas dire planque) est menacé par le gouvernement......collector. N'Y METTEZ PAS LES PIEDS !"

"J'ai déposé mon dossier pour un renouvellement de passeport et de carte d'identité et j'ai été très bien reçue, tout s'est très bien passé."

"Super mairie toujours à l'écoute jamais eu de problèmes"

"Cette mairie est une honte. Lorsqu'on entre tous les employés sont sur leur téléphone.Ne prennent pas les dossiers car un élastique dans les cheveux de ma fille visible sur la photo,on refait donc la photo et voilà qu'on nous dis que le photomaton n'est pas fait pour un enfant de son âge d'aller chez un photographe même si la photo etait bien aux normes. Concernant le dossier de mon époux également refusé car trop de lumière sur sa photo !?On croyait à une blague et même à de la discrimination aux vus de leurs arguments infondés. Ces agents ne veulent de toute évidence pas travailler."

"Hallucinant !!! 5 personnes pour nous, je me suis dit que du bonheur. Ben non, 5 portes de prison( aucun sourire, à peine un bonjour et lorsqu'on rentre elles doivent tirer à la courte paille pour s'occuper des gens!). Je m'y suis rendue pour la CNI de ma fille pour prendre un rendez-vous et non, elles n'ont pas voulu et m'ont donné un numéro de tel surtaxé a appelé pour prendre rdv. Bref j'ai montré les photos d'identité de ma fille qui n'étaient pas bonnes et les aie refaites dans leur cabine. Il y avait une tâche blanche sur la photo et une des femmes a dit à ma fille: - Ben c'est des enfants qui ont dû mettre les doigts sur l'écran, tu n'as pas nettoyé?????Euh comment vous dire que je me suis un peu énervée et que nous sommes allées à la mairie de Saint- Julien. Les employés de cette mairie sont une véritable HONTE!!"

"Madame IANNELLO LAURENCE aller au chomage et laissé place aux gens MOTIVE"

"N’ont apparemment pas envie de travailler Fermeture des bureaux non renseignée sur le site donc je me suis déplacée pour rien Bref c’edt Toujours trop tôt ou trop tard ce n’est jamais le bon moment Zéro zéro"

"Horaires d'ouverture restreintes. Fermeture pendant les deux dernières semaines de l'année alors qu'il faut s'inscrire sur les listes électorales."

"Une honte ! Une mairie fermée 15j pendant les vacances alors que c'est le seul moment où l'on n'est pas obligé de poser pour y aller... Et sans prévenir ! Et puis le personnel est tellement sympa les rares fois où elle est ouverte que ça donne envie d'y aller ! Malheureusement pas le choix..."

"Agents municipaux sympas et accueil super personnes serviables et même plus +++ Bravo les agents de cette annexe"

"vous appelez: vous tombez direct sur la messagerie...qui est évidemment saturée..."

"Numéro de téléphone indiqué à titre décoratif. Injoignable."

"Avec un rendez-vous c est simple et rapide"

"Très mauvais accueil, personnel froid qui vous prennent de haut. Je n’y retournerais plus à fuir!"

"agents très à l'ecoutent est professionnel rien à dire"

"Du jamais vu ! Un Bureau mucipal de proximité honteuse, la dame du bureau qui ose me raccroché au nez, me parler d'une manière execrable et me crier dessus... Franchement fuyez évitez de les appeler si vous voulez pas être face une personne condescendant et désagréable, franchement j'ai pas les mots... J'ai mis une étoile non pas gentillesse mais juste parce que on peut malheureusement pas mettre 0 étoiles... Mesdames, si vous avez un comportement puerile avec autrui, ce travail n'est donc pas fait pour vous... Démissionnez on a pas besoin d'employée comme vous merci. A fuir !"

"J’ai eu une excellente expérience avec les personnes de ce bureau, qui ont été accueillantes, qui ont accepté sans problème les photos (faites chez un photographe agrée) et qui ont pris en charge mes 2 enfants en même temps pour une plus grande efficacité. Merci beaucoup à toutes."

"Personnel à l'écoute et compréhensif. Pas de soucis pour un dépôt de demande de passeport"

"Depuis fin juin, mon mari a fait son dépôt de demande pour renouveler sa pièce d’identité dans l’attente sans réponse depuis plusieurs mois ! Aucune réponse ! Soi-disant vous recevrez un SMS ou un mail pour vous informer que votre pièce d’identité est bien arrivé, RIEN DU TOUT depuis 5 mois !!!! Une honte !!! Fuyez, personnel désagréable et pas à l’écoute du tout que ce soit en face à face ou par téléphone! je comprends mieux pourquoi ils sont notés que 2 étoiles ! je ne recommande pas du tout ce bureau municipal!! FUYEZ !!"

"Service parfait sans soucis !"

"Très bon accueil avec les bonnes informations Merci"

"Agents extrêmement bienveillants et attentifs dans leur ensemble."

"Accueil chaleureux R A S"

"Je ne comprends pas tous ces avis négatifs... Pour la part tout s'est bien passé. Dans la construction de mon dossier et dans le retrait de mon titre ANTS... C'est même le seul bureau qui dispensait des rdv à court terme. Donc un grand merci !"

"Bonjour, Pour ma part, tout s’est parfaitement déroulé pour mes récentes demandes : cni en 12/2021 puis passeport en 01/2023. Equipe souriante à chacun des rdv, dynamique, rapide, efficace et réactive. J’ai pu obtenir mes titres dans des délais vraiment satisfaisants."

"Bonne équipes professionnel gentils"

"A l image du quartier."

"Personnel très accueillant, j'ai été prise en avance, la dame qui m'a servie a été très gentille et très efficace, elle a répondu à toutes mes questions. Merci beaucoup."

"Bonjour je comprend tous les commentaires négatifs et je valide"

"Je reviens sur mon avis ! (au départ, positif). Je viens de récupérer ma CNI et franchement ça a été pénible ! Un monsieur qui visiblement attendait depuis un moment a signifié son impatience de manière tout à fait courtoise et polie mais il s'est fait littéralement défoncé par une secrétaire (d'un certain âge, blonde, cheveux court et blouse imprimé Zèbre). Elle a criée, lui a parlé de maniére insultante, comme quoi elle avait pas que ça à foutre, que des gens comme lui y'en avait plein et qu'il avait besoin d'elle ! L'engueulade a durée un bon moment, c'était gênant pour les personnes qui attendaient, tout le monde s'est senti très mal à l'aise. Pour couronner la scène, une autre secrétaire entrait et sortait des différents bureaux en claquant les portes de toutes ses forces! C'est irrespectueux pour les gens et pour leurs collègues qui elles sont pro (et pas hystériques). Faut vraiment aller consulter là, bande de sociopathes."

"Un Bureau mucipal de proximité terrible, la dame du bureau qui ose limite mal me parler, d'une manière execrable et m’envoie balader... Franchement fuyez et à évitez si vous voulez pas être face une personne de mauvaise humeur et très désagréable de bon matin , franchement j'ai vraiment pas les mots... J'ai mis une étoile car on peut malheureusement pas mettre 0 étoiles... Il y en a certaines qui n’ont rien à faire dans ce métier , qui sont très certainement là pour les horaires de bureau, ainsi que les avantages fonctionnaires’ et t’en de plus ! A fuir ! À bon entendeur"

"Audrey à été super , très gentille avec moi et mon fils de 2 ans et demi, et arrangeante. Elle m'as clairement sauvée ma journée !"

"A chaque passage dans ce bureau j'ai été très bien reçu ! Merci pour votre aide et votre gentillesse ! 😀"

"Je suis allée dans ce bureau pour renouveler mon passeport et ma CNI. J ai été très bien reçu par une dame brune. Merci."