Les Bureaux municipaux autour de moi

Personnel à l'écoute et souriant. C est jamais simple de faire ou refaire des papiers et c'est un plaisir d'aller dans ce bureau.

Je me suis rendue dans ce BMDP ce matin pour une demande de carte d'identité. Quel bonheur d'être aussi bien reçue! La dame qui s'est occupée de moi était agréable, souriante et très gentille! De quoi avoir une autre vision des agents des services municipaux!

Merci pour la gentillesse naturelle et les compétences des professionnelles de ce bureau de mairie. C'est tellement rare de rencontrer des professionnels souriants et attentifs dans les administrations ! Félicitations donc !

Super acceuil des agents bien accueillant et très compétent ça change de il y a quelques annees

Je me joins aux autres avis : vraiment très sympas et très professionnel.les. L'entrée ne se fait plus par l'avenue des Chartreux mais par le Boulevard d'Arras ( attention prévoir de l'attente évidemment) .

Du personnel adorable, compétent et compréhensif ! très appréciable ! je recommande cette mairie!!merci pour tout

On est en 2024 et on marche sur la tête !! 1er RDV : on me propose d'envoyer ma demande de passeport à la préfecture alors qu'il y a une faute dessus (le système a enregistré deux fois mon adresse) et "on verra bien si elle est corrigée". Je suis abasourdie de cette proposition et je refuse car je me vois déjà à la frontière d'un pays en train d'expliquer que c'est une erreur de l'administration française, mais que oui c'est bien un vrai passeport. Du coup l'agent me demande de reprendre un RDV pour pouvoir faire la modification, car là, le temps imparti est écoulé et qu'il faut à nouveau un justificatif de domicile. 2ème RDV : Je montre mon justificatif de domicile à l'agent, document téléchargé sur l'application total énergie et elle me dit qu'il lui faut en papier. Elle refuse catégoriquement de l'imprimer chez eux car vous comprenez "risque de virus", donc elle m'envoie à la COREP. Sauf, qu'il est 8h30, aucune imprimerie n'est ouverte à cette heure-ci et que je n'ai pas envie de devoir ENCORE revenir, je finis par trouver une pharmacie qui accepte de me l'imprimer. Je reviens, lui donne le papier. Elle me répond alors "ah non mais c'est pas le bon papier". J'ai d'abord cru que c'était une blague... mais non !! Il leur faut absolument une facture... (ce qui est donc contraire à ce qui est écrit sur le site du service public). "Consigne de la préfecture" apparemment... Je ne comprends pas pourquoi elle ne me l'a pas dit dès le départ et elle ne sait pas me répondre non plus. Je commence a vraiment m'agacer et lui expliquer que là ça fait beaucoup et je vais devoir ENCORE revenir sur mes heures de travail ou ma pause déjeuner. Je reviens donc quelques jours plus tard avec le papier IMPRIMÉ de ma facture d'électricité. Finalement, après 4 allers-retours et une condescendance que je vous épargne, j'ai obtenu mon passeport. Merci quand même à la dame de l'accueil de rester humaine et souriante et de comprendre que ça ne nous anime VRAIMENT PAS de venir quatre fois en mairie (avec des horaires qui ne sont vraiment pas souples pour les personnes qui travaillent) pour faire des démarches administratives.

Une honte tout simplement j’ai pris rdv pour la pièce d’identité de mon fils de 3 ans. On me dit que la photo a un mois donc il faut en refaire on me dit d’aller chez un photographe et revenir rapidement et que l’on me prendra Je prends mon fils me dirige chez le photographe je reviens rapidement et la stupeur désolé monsieur il faut reprendre rdv. Personnel de cagole désagréable et agressif. Si vous aimez pas votre métier faites autre chose

Super service ! Personnel efficace et bienveillant !

C'est l'administration, il y a beaucoup pire ! Ils ont fait un effort extra pour nous aider.

Aucun professionalisme ! Les hôtesses sont vraiment désagréable !

Bonne embience et fonctionner très proffessionnel