Bureau Municipal de Proximité Maison Blanche

"Le numéro renseigné n'est pas le bon"

"Bonjour, besoin de renouveler ma carte d'identité, j'avais remplie le dossier en ligne sur .Org au mois d'août qui m'a été validé en précisant que je devais emmener juste une photo d'identité conforme, je suis allé chez un photographe professionnel le même jour et prendre rdv à la mairie de mon arrondissement ce que j'ai fait dans la foulée, malheureusement pas de possibilités d'un rdv avant le 14 Octobre. Je me rends donc à l'accueil aujourd'hui de la Mairie, une dame charmante me reçoit et me précise très gentiment qu'il faut que je me rende au service de la BMDP, je m'y rends et une des dames m'interpelle -oui, vous venez pour quoi ? (le bonjour monsieur ne faisant probablement pas parti de son vocabulaire )-bonjour Madame, pour le renouvellement de ma Carte d'identité s' il vous plaît.-Sortez moi votre dossier papier.(le svp non plus) -je n'en ai pas car je n'ai pas d'imprimante-alors je ne peux rien faire, nous traitons 1000 dossiers comment voulez-vous que je fasse-Est ce que j'ai pu recevoir un mail ?-oui-je cherche sur mon portable et le trouve rapidement et lui présente-bien, photocopie papier de la carte d'identité (ce qui n'était pas précisé sur le site. Org) vous avez une photopieuse là bas, et la photo ?-voilà Madame-une photo récente-ben...Elle a 3 mois-il m'en faut une plus récente-ok madame, j'ai compris, tant pis pour le renouvellement de ma carte d'identité, j'abandonne...merci et je vous souhaite une bonne journée Je ne dénigre en rien tout le service, je suis probablement tombé sur celle qui ne fallait pas, c'est dommage !"

"Un mauvais accueil par deux dames qu'elles sont pas sympathique, elles ont l'air fatiguée de leur travail, elles sont agressivent on parlons-en, je préfère la mairie de 8 ème arrondissement"

"Monsieur ou Madame le Maire Bonjour, Il serait temps d apprendre l amabilité et le respect a votre personnel chargé des renouvellements des papiers d’identité. Rendez vous à 10h10 L'heure, pris en charge à 11heures par une dame qui aurait mieux fait de rester chez elle exécrable au possible pour des documents qui selon le site du ministère étaient bons mais pas selon madame. Elle m’a limite jeté les documents que je lui ai présenté sur le bureau…. La situation est peut être tendue je le conçois mais un minimum de respect envers les usagers ne serait pas de refus !!!!!!!! Et c’est valable pour le bureau de proximité du 8eme également !!!!!!! Même personne qui s’est chargée de procéder au renouvellement des papiers de mon épouse et de mes enfants vraiment à bannir de ce poste ne doit pas être au contact des gens !!!!!!!!!!!"

"Le personnel du bureau mérite des avis positifs. C'est une équipe à l'écoute, de bonne humeur malgré leur charge de travail notable, humaine et efficace. Merci a tou.te.s pour votre efficacité et votre générosité. N'écoutez pas les rageux qui seraient incapables de faire la moitié du taff que vous fournissez pour tous les citoyens de ce pays."

"Ma femme et nos trois filles ont effectué des dossiers identités lors de leurs rdv du 22/06/2023, les secrétaires étaient très accueillantes, souriantes,à l'écoute avec énormément de gentillesse et compétence, elles sont exemplaires au service des citoyens. Nous souhaitons les féliciter pour tout ce qu'elles font. C'est tout simplement inoubliable, bravo à tous mesdames les secrétaires 💖👍💖"

"Merci beaucoup, très satisfaite 💝"

"Personnel tres souriant avec beaucoup de patience pour nous renseigner ,passeports obtenus pour mon mari et moi en 3 semaines!Bravo...."

"Mon père etant décédé récemment il me fallait son acte de naissance . L'agent qui me reçoit et à qui je donne le livret de famille confond la date de son mariage avec sa date de naissance . Je pense que sait un comble pour un agent qui est en charge de papiers officiel ."

"Parc sublime dont les habitants peuvent profiter ainsi que les mariés pour de belles photos ! Grand parking qui facilite grandement le stationnement. Plusieurs espaces d'accueil très bien indiqués. Agents très courtois. Mention spéciale à Mme la maire et toute son équipe. Merci !"